Att lyssna
Att ställa frågor är inte så svårt, men hur är det att lyssna på
svaren? Hur bra är du på att lyssna? Att våga vara tyst lite längre efter
frågan ställts, så att svaret hinner komma. Aktivt lyssnande. Att låta bli
de där fiffiga kommentarerna, att låta bli att berätta om egna liknande (eller
värre) erfarenheter. Att verkligen vinnlägga sig om att förstå vad
som sägs, att låta den andra tala klart innan man funderar på vad
man själv ska säga sedan, att vara tålmodig och vänta
med de egna kommentarerna, att fråga för att försäkra sig om att man
verkligen förstått, att bekräfta att man har både hört, lyssnat och
förstått. I sanning, en utmaning som heter duga!
|